订阅轰炸:需要了解的内容及预防方法
订阅轰炸:了解和预防方法
想象一下突然收到数百或数千封关于订阅您的通讯的不请自来的电子邮件。
这可能是因为...
您的通讯已经走红,您获得了大量新订阅者。
不良行为者正在使用垃圾邮件机器人来创建欺诈性注册并向您发送不需要的消息。
如果您在网络表单上观察到大量邮件注册快速增长,第二种情况比第一种更可能。
这种类型的网络攻击称为订阅轰炸或列表轰炸。它可能出于多种原因发生,包括骚扰您的电子邮件服务提供商、破坏您的IP声誉,或恶意竞争对手可能试图用不需要的电子邮件淹没您的收件箱以破坏您的服务。
每天超过3000亿封垃圾邮件被发送,它们有多种形式,包括订阅轰炸。识别什么是订阅轰炸以及采取措施避免成为传播它的不良行为者的受害者很重要。好消息是本文将向您展示如何做到这一点。
什么是订阅轰炸?
这是一种网络攻击,涉及在您的网络表单上提交欺诈性电子邮件账户。这类攻击很难防御,因为不良行为者使用机器人快速将多个电子邮件地址添加到您的列表中。攻击可以持续很短或很长时间,取决于攻击的目标。
了解如何处理订阅轰炸非常重要,因为这种攻击形式会破坏您的整个系统,使区分合法注册和虚假注册变得困难。它还可能使您被添加到互联网垃圾邮件列表并被某些电子邮件服务(如Gmail)阻止。
网络攻击正在增加,与上一年相比增长了38%(2022年),这显示了防守的重要性。
订阅轰炸的影响是什么?
1. 一般性中断
订阅轰炸首先会中断您的整个业务。当您突然看到数百或数千个新电子邮件被添加到您的列表中,这些很可能是虚假的,混乱就会随之而来。在您消除电子邮件炸弹之前,您可能不会继续向您的订阅者发送电子邮件。有些人开始恐慌,因为他们不知道如何对网络攻击做出反应。本质上,这可能会危害您的整个业务,这可能会导致收入损失和客户互动和沟通中的间隙。
2. 发件人/IP声誉
电子邮件提供商为向用户发送消息的特定域名或IP地址分配分数。这个分数非常重要,因为它决定了邮件被标记为垃圾邮件的可能性。如果您成为列表轰炸的受害者并无意中继续照常发送消息,您很可能会被许多地址报告为发送垃圾邮件,这反过来会破坏您的发件人或IP声誉。
3. 成本增加
电子邮件服务提供商通常根据您向其发送的订阅者数量和电子邮件数量向您收费。如果您的列表突然填满了大量电子邮件地址,即使您正在努力识别和消除虚假注册,它也可能导致更高的成本。
4. 服务器过载
如果您运营自己的电子邮件服务器,列表轰炸攻击可能会使服务器过载并导致其故障。在这种情况下,在问题得到解决之前,您将无法发送任何电子邮件。
5. 退订率低
列表轰炸可能导致您的电子邮件退订率急剧上升,反过来增加来自您的电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性。这是因为垃圾邮件发送者往往具有高的退订率,显而易见,Gmail等电子邮件提供商会注意退订率并标记来自这些地址的电子邮件。
防止订阅轰炸的5个步骤
1. 双重选择加入过程
双重选择加入是一个系统,涉及向在您的网络表单上注册的每个新地址发送确认链接。当用户提供其电子邮件地址时,将自动生成并发送唯一链接到该地址。只有当他们点击该唯一链接时,该地址才会被正式添加到您的列表中。
启用双重选择加入后,不良行为者就不能仅仅用不需要的地址轰炸您的电子邮件列表,除非他们以某种方式设法入侵所有地址并点击确认链接,这几乎是不可能的。
2. 启用reCAPTCHA
reCAPTCHA是由Google创建的验证系统,用于保护网站免受滥用。如果在您的网络表单上启用它,提交其地址的人将必须解决一个快速谜题(破译难以阅读的文本或匹配图像)以确认他们是人类。垃圾邮件机器人几乎无法通过单个reCAPTCHA测试来执行列表轰炸。超过1500万个网站使用reCAPTCHA,所以您会有很好的伙伴。
3. 创建过滤系统
您可以在网络表单中创建一个看起来像时间戳的字段。一个典型的人花费大约一分钟来填写五个表单字段。如果您注意到提交非常短时间,例如一到五秒,那么您可以丢弃提交,因为它可能来自机器人。
要了解更多关于电子邮件安全最佳实践,为什么不探索我们的身份验证系列,从什么是DKIM?和什么是SPF记录?开始
4. 优化您的表单功能
您应该在表单上包含某些功能以减少成为电子邮件炸弹攻击受害者的可能性。
它们包括:
速率限制。您可以添加速率限制以防止来自同一IP地址的数据在短期内被多次提交。
使用空白字段。检测机器人的一个聪明方法是在表单上包含一个人类永远不会看到的字段。如果此字段最终被填充,那么提交可能来自能够读取网站代码的机器人。
非常规字段名称。黑客用于订阅轰炸的简单脚本寻找常见的字段名称变体来提交信息,例如"firstname"、"lastname"、"emailaddress"等。为了避免这种情况,您可以使用非常规字段名称,例如"First_Lemon"、"Last_Apple"等。这看起来很愚蠢,但实际上是避免自动化脚本攻击的一种聪明方法。
地理限制。如果您的客户群集中在一个区域,那么您可以阻止表单在有人从其他区域访问您的网站时显示。
5. 使用Mailer To Go
您选择的电子邮件服务提供商(ESP)在避免成为恶意网络攻击受害者方面起着重要作用。您选择的任何ESP都应该具有先进功能来解决不同类型的攻击,包括电子邮件轰炸。
Mailer To Go是一个安全电子邮件服务提供商的好例子。该平台的底层基础设施托管在Amazon Web Services(AWS)上,世界上最大和最受信任的数据中心提供商。它具有保护它免受分布式拒绝服务攻击(如电子邮件轰炸)的先进功能。
总结
网络攻击正在增加,每年给企业造成数十亿美元的损失。它们有不同的复杂形式,包括订阅轰炸。
我们解释了什么是订阅轰炸、它的影响以及您可以采取的步骤来避免这类攻击。遵循我们的提示,您可能会降低成为订阅轰炸受害者的可能性。
浏览我们的博客以了解所有关于电子邮件类型和最佳实践。
常见问题
什么是订阅轰炸?
订阅轰炸,也称为电子邮件轰炸,是一种网络攻击,其中个人的电子邮件地址被恶意订阅到许多在线订阅、通讯或服务。
这导致受害者的收件箱充满不需要的电子邮件,使找到合法消息变得困难。
订阅轰炸的影响是什么?
订阅轰炸的影响可能具有破坏性和损害性。受害者的收件箱可能会被不需要的电子邮件淹没,使找到和回复合法消息变得困难。
这可能导致错过重要电子邮件和生产力下降。在某些情况下,订阅轰炸也可用作分散注意力的策略来隐藏欺诈活动,如未经授权的交易。
我如何保护自己免受订阅轰炸?
保护自己免受订阅轰炸涉及主动和反应措施的组合。积极主动地,小心您在哪里共享您的电子邮件地址,并考虑为在线订阅使用单独的电子邮件地址。
被动地,如果您成为订阅轰炸的受害者,请使用电子邮件服务的过滤和报告工具来管理电子邮件的流入。如果您使用事务性电子邮件服务,如Mailer To Go,他们可能会提供额外的工具和支持来帮助您管理和防止此类攻击。
如果我是订阅轰炸的受害者,我应该怎么办?
如果您是订阅轰炸的受害者,请首先向您的电子邮件服务提供商报告此问题。使用电子邮件的过滤工具自动将这些不需要的电子邮件移动到垃圾邮件或回收站文件夹。
监控您的账户是否存在任何可疑活动也很重要,因为订阅轰炸有时可用于隐藏其他类型的网络攻击。
可以防止订阅轰炸吗?
虽然完全防止订阅轰炸很困难,但您可以采取步骤来降低风险。小心您在哪里共享您的电子邮件地址,并考虑为在线订阅使用单独的电子邮件地址。对您的电子邮件账户使用强大、唯一的密码,如果可用,启用双因素身份验证。
如果您是企业,请考虑在您的订阅表单上实施CAPTCHA以防止自动注册。