¿Deseas que todos tus correos de marketing, correos transaccionales y correos promocionales se entreguen exitosamente en las bandejas de entrada de tus clientes?

¿Estás tomando todos los pasos necesarios para lograr este objetivo?

Bueno, lo que quizás no sepas es que usar subdominios para enviar correo electrónico tiene un impacto crucial en la capacidad de entrega del correo electrónico.

Sigue leyendo para descubrir si usar subdominios para enviar correo electrónico está dañando o mejorando tus tasas de capacidad de entrega.

Para nuestra última guía sobre el tema, explora 101 de subdominio de correo electrónico, o consulta nuestros artículos sobre mejores prácticas de capacidad de entrega de correo electrónico, correo transaccional versus correo masivo, y más.

Anatomía del dominio 101

Es apropiado que comencemos la discusión en el nivel superior de la jerarquía de URL y hablemos sobre el dominio de nivel superior o TLD en resumen.

TLD es el último segmento de un nombre de dominio, es decir, todo lo que sigue al último punto de un nombre de dominio. Algunos de los dominios de nivel superior populares incluyen: .edu, .com, .net, .org, .gov, etc.

El siguiente nivel en la jerarquía de URL es el SLD, que significa dominio de segundo nivel (tiene sentido, ¿verdad?). El SLD se ubica justo antes del TLD y, junto con el TLD, identifica el nombre de dominio.

Ahora que tenemos eso resuelto, es hora de abordar el tercer nivel de la jerarquía del dominio y la razón por la que todos estamos aquí hoy, el subdominio.

Un subdominio aparece antes del SLD y acompaña el comienzo del nombre del dominio principal de un sitio web. Este factor adicional ayuda a organizar y navegar el funcionamiento interno de un sitio web, dividiendo el contenido en secciones específicas.

Por ejemplo, "www" generalmente se usa para el dominio principal de un sitio web, "app" se usa para una aplicación web y "m" para una versión móvil de un sitio web o una aplicación.

Los nombres de dominio se utilizan en todas partes de Internet: al navegar sitios web, cargar archivos en servidores SFTP y al enviar y recibir correo electrónico. En el contexto del diálogo de correo electrónico, cada correo se envía desde una dirección en un cierto dominio que aparece después del símbolo @ (por ejemplo, john@doe.com).

Este dominio generalmente será el mismo que el dominio del sitio web de la empresa y se considera el dominio "raíz". Un subdominio de correo electrónico es un derivado de ese dominio "raíz".

Para una introducción rápida en video sobre el tema, mira el siguiente video de "For the Love of Emails" en YouTube.

¿Por qué deberías usar un subdominio de correo electrónico?

La respuesta se reduce a dos palabras: reputación de correo. La reputación del remitente de correo electrónico es lo que utilizan los proveedores de servicios de Internet y los proveedores de servicios de correo electrónico para separar a los spammers de los remitentes legítimos. Tener una buena reputación es esencial para campañas de correo electrónico exitosas y mantenerse muy lejos de la temida carpeta de spam.

El dominio desde el que envías tus correos electrónicos está directamente vinculado a tu reputación como remitente de correo electrónico, y dado que el nombre de dominio utilizado para enviar tus correos es generalmente la URL o el nombre de dominio de tu empresa, una reputación de remitente deficiente tendrá consecuencias negativas.

Los dominios y subdominios tienen diferentes reputaciones, lo que hace que sea poco probable que uno afecte al otro. Por lo tanto, es una práctica recomendada de la industria utilizar subdominios separados para enviar diferentes tipos de correos electrónicos dentro de tu empresa.

Por ejemplo: tu equipo de marketing, equipo de ventas y equipos de soporte son todos departamentos separados y, por lo tanto, emplean diferentes estrategias de correo electrónico. El equipo de marketing envía mensajes de marketing, correos promocionales y comunicación estándar de marketing. El equipo de soporte envía correos transaccionales, como recibos, correos de bienvenida, restablecimientos de contraseña, confirmaciones de pedidos, etc.

No querrías que tus campañas de correo de marketing, que se envían en masa, influyan en la capacidad de entrega del correo electrónico de tu equipo de soporte. Usar subdominios de correo electrónico separados es de hecho una excelente estrategia de correo electrónico para asegurar que los correos transaccionales no se vean afectados por destinatarios de correo electrónico que puedan haber cancelado la suscripción a tu correo de marketing.

No es demasiado tarde para comenzar a implementar mejores prácticas de subdominio de correo electrónico para evitar cometer esos errores.

¿Qué subdominios debo usar al enviar correo electrónico?

Puedes dejar volar tu creatividad, pero lo importante es asegurarte de que los destinatarios que ven los mensajes no estén confundidos y que comprendan que el correo es legítimo.

Algunos buenos ejemplos de múltiples subdominios para enviar mensajes son los siguientes:

• billing.mydomain.org - envía recibos e facturas desde este subdominio

• news.mydomain.org - envía tu correo de marketing y boletines desde este subdominio

• hello.mydomain.org - envía correo personal desde este subdominio

¿Cómo usas subdominios con Mailer To Go?

Para agregar un dominio a Mailer To Go, simplemente sigue estos pasos:

1. Haz clic en "Agregar dominio"

2. Ingresa tu nombre de dominio y selecciona la región desde la que enviar correo electrónico.

3. Copia los registros DKIM en los registros DNS de tu dominio para agregar autenticación de correo electrónico DKIM y verificar tu dominio.

Una vez que agregues un dominio a Mailer To Go, puedes usar cualquier dirección de correo electrónico dentro de este dominio o dentro de cualquier correo de subdominio del ejemplo anterior (es decir, una dirección de correo de subdominio).

En conclusión

Hemos cubierto qué son los subdominios de correo electrónico, por qué deberías usar direcciones de correo de subdominio, cómo mejoran la reputación del dominio y cómo configurarlos para enviar correo electrónico usando Mailer To Go.

Entonces, deberías estar listo para enviar correos electrónicos desde una dirección de correo de subdominio con confianza.

Si tienes alguna pregunta sobre este tema o cómo comenzar, comunícate con nosotros a través del chat y estaremos felices de guiarte y proporcionar más información. ¡Gracias por leer!

Explora nuestros últimos artículos para revisar alternativas de SendGrid y los mejores proveedores de correo electrónico de 2023.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un subdominio en los correos electrónicos?

Un subdominio en correos electrónicos es un componente adicional de tu dominio raíz que se agrega como prefijo a tu dominio principal. Por ejemplo, si tu dominio principal es example.com, un subdominio podría ser mail.example.com.

Los correos electrónicos se pueden enviar desde el subdominio en lugar del dominio raíz, lo que puede ayudar a gestionar la reputación de tus envíos de correo electrónico y mejorar la capacidad de entrega.

¿Por qué debería usar un subdominio para correos electrónicos?

Usar un subdominio para correos electrónicos puede ayudarte a mantener y gestionar tu reputación de correo electrónico por separado de tu dominio principal. Esto es particularmente útil si envías diferentes tipos de correos electrónicos (por ejemplo, correos transaccionales, correos de marketing) y deseas gestionar sus reputaciones por separado.

También puede mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico y ayudar a asegurar que tus correos lleguen a las bandejas de entrada de tus suscriptores.

¿Cómo configuro un subdominio para correos electrónicos?

Configurar un subdominio para correos electrónicos generalmente implica crear el subdominio a través de tu proveedor de dominio y luego configurar tu proveedor de servicios de correo electrónico para enviar correos electrónicos desde este subdominio.

Por ejemplo, con Mailer To Go, puedes configurar fácilmente un subdominio para tus correos electrónicos y comenzar a enviar correos transaccionales desde este subdominio.

¿Puede un subdominio afectar mi capacidad de entrega de correo electrónico?

Sí, un subdominio puede afectar tu capacidad de entrega de correo electrónico. Cada subdominio puede tener su propia tasa de reputación que no impacta a otros ni al dominio raíz.

Esto significa que si envías muchos correos electrónicos desde un subdominio y estos correos electrónicos tienen una alta tasa de rechazo o se marcan frecuentemente como spam, esto podría afectar negativamente a la reputación del subdominio y, por lo tanto, a tu capacidad de entrega de correo electrónico.

¿Puedo usar múltiples subdominios para correos electrónicos?

Sí, puedes usar múltiples subdominios para correos electrónicos. Esto puede ser útil si deseas separar diferentes tipos de envíos de correo electrónico (por ejemplo, correos transaccionales, correos de marketing) o si deseas separar correos electrónicos enviados a diferentes segmentos de tu audiencia.

Cada subdominio tendrá su propia reputación separada, por lo que es importante gestionar cada uno cuidadosamente para asegurar una buena capacidad de entrega de correo electrónico.