Qu'est-ce qu'un entonnoir de clic ?

Imaginez que vous êtes dans un grand parc d'attractions. À l'entrée, il y a un panneau lumineux et accueillant qui attire beaucoup de gens. Cette entrée est comme le haut de l'entonnoir de clic, où un large public est exposé à une marque ou un produit.

Au fur et à mesure que vous avancez dans le parc, vous voyez diverses attractions, jeux et manèges. Certaines personnes s'arrêteront et les essayeront, tandis que d'autres passeront.

C'est le milieu de l'entonnoir, où les clients potentiels s'engagent davantage auprès de la marque, peut-être en lisant du contenu, en s'inscrivant à des lettres d'information ou en regardant des vidéos de produits.

Enfin, en approchant de la fin du parc, vous voyez un manège qui semble sauvage et auquel une foule attend depuis longtemps. Seuls ceux qui sont vraiment intéressés et engagés feront la queue et prendront finalement le manège.

C'est le bas de l'entonnoir, où les individus les plus engagés font un achat ou prennent une action souhaitée.

Dans cette analogie :

• L'entrée du parc est l'email initial, la publicité ou la page d'accueil.

• Les diverses attractions représentent différents points de contact ou engagements avec les clients potentiels.

• Le manège représente l'objectif de conversion final, qu'il s'agisse d'une vente, d'une inscription ou d'une autre action souhaitée.

Tout comme tout le monde n'entrant au parc n'ira faire le manège, tout le monde entrant dans un entonnoir de clic n'atteindra pas la fin. L'objectif est de concevoir le parcours (ou l'entonnoir) de manière à guider autant de personnes que possible vers cette action finale souhaitée.

En poursuivant la lecture, je vais vous expliquer ce qu'est un entonnoir de clic et en quoi il diffère de votre processus de vente traditionnel et de votre entonnoir marketing (oui, il y a une différence !).

De plus, pour clarifier, cet article n'est pas lié au logiciel de création d'entonnoir « ClickFunnels », mais traite plutôt d'un principe clé de conception de contenu que tout responsable du marketing par email devrait incorporer.

Avant de commencer, considérez ces statistiques essentielles du marketing par email.

Le graphique suivant affiche l'efficacité des campagnes par email l'année dernière (2022), illustrant des métriques telles que le taux d'ouverture, le taux de clic, le taux de clic par rapport à l'ouverture, le taux de désinscription et le taux de rebond, tous exprimés en pourcentages du nombre total d'emails envoyés.

Pour quelques conseils solides sur la configuration d'un entonnoir de clic par email, regardez la vidéo suivante par OptinMonster.

Importance des entonnoirs de clic dans le marketing numérique

Expérience utilisateur simplifiée

Créer un entonnoir de clic par email, c'est comme tracer un parcours guidé pour votre audience. Vous définissez la destination, et l'entonnoir trace le chemin.

Engagement ciblé

Alors que le marketing par email traditionnel peut parfois ressembler à une diffusion de messages dans le vide, les entonnoirs de clic par email offrent un dialogue très ciblé avec votre audience. C'est une expérience personnalisée, s'assurant que chaque client potentiel est guidé à travers un processus d'achat curé.

Suivi de parcours perspicace

Les entonnoirs de clic par email vous permettent de noter chaque mouvement de votre client. Cela révèle où ils s'attardent, ce qui pique leur intérêt et à quel moment ils pourraient se désabonner. Cette perspective granulaire de leur expérience fournit des données inestimables pour affiner vos stratégies.

Stratégie de vente toujours active

Les entonnoirs de clic par email sont des défenseurs inlassables des ventes. Ils fonctionnent 24 heures sur 24, s'assurant que pendant que vous pouvez être hors ligne, vos efforts de marketing ne le sont pas. Ils engagent continuellement, guident et convertissent les clients potentiels.

Points de contact personnalisés

Contrairement à l'approche universelle des campagnes d'email traditionnelles, les entonnoirs de clic par email ressemblent à un costume sur mesure. Chaque interaction est personnalisée, s'assurant que le destinataire se sent reconnu et apprécié, améliorant la probabilité de conversion.

Cadre adaptable

Quel que soit ce que vous offrez, qu'il s'agisse d'un service, d'un produit ou d'un contenu éducatif, ces entonnoirs peuvent être moulés pour s'adapter aux contours uniques de votre modèle d'affaires.

Boucle de rétroaction directe

Les entonnoirs de clic par email non seulement guident mais écoutent aussi. Ils sont essentiels pour recueillir les commentaires directs de votre audience. Ce mécanisme de rétroaction continu s'assure que vous êtes toujours en phase avec les préférences en évolution de vos clients, prêt à vous adapter et à mieux servir.

Créer un entonnoir de clic en utilisant l'email

Avec une planification stratégique, vous pouvez construire un chemin qui capture les prospects et les transforme en clients fidèles.

Voici un guide étape par étape :

1. Segmentez votre audience

Votre produit ou service ne sera pas universel. Connaissez votre audience, comprenez leurs besoins et créez du contenu adapté à chaque segment de votre audience.

2. Créez des modèles de contenu attrayants

Bien que vous puissiez certainement trouver des modèles sur le web, pourquoi ne pas aller plus loin ? Trouvez ou concevez des modèles uniques qui correspondent à votre marque, pas de modèles glisser-déposer ici, seulement des connexions authentiques qui rendent votre marque différente.

3. Automatisez le processus

Des outils comme MTG offrent l'automatisation, ce qui signifie que le système s'occupe du reste une fois que vous l'avez configuré. C'est comme embaucher un assistant virtuel pour envoyer des séquences chronométrées en réponse aux actions des lecteurs dans le cours de l'entonnoir.

4. Analysez et optimisez

Ne vous contentez pas de vous asseoir et d'oublier, même si l'automatisation le rend possible. Vérifiez régulièrement vos analyses de trafic avancées pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. C'est le grand secret d'une entreprise en ligne réussie.

5. Utilisez des outils comme MTG, Canva et ChatGPT

Ces outils puissants sont vos alliés dans la création d'un entonnoir qui fonctionne. De l'automatisation à la conception, ces outils intégrés rendent le processus facile.

Que vous soyez un entrepreneur en ligne ou un prestataire de services professionnel, les entonnoirs de clic sont votre ticket pour une présence en ligne réussie. Il s'agit de vendre et de construire des relations, un email à la fois.

En note de côté, considérez le graphique suivant car il illustre l'efficacité des stratégies de marketing par email par rapport au marketing populaire sur les médias sociaux. Les chiffres pourraient vous surprendre.

Exemple d'un entonnoir de clic par email : une séquence d'email marketing/transactionnel pour un cours de photographie numérique

Aimant de prospect

Un aimant de prospect est plus qu'un terme accrocheur pour les petites entreprises, en particulier dans les domaines créatifs comme la photographie numérique. C'est un billet d'or pour capturer plus de prospects. Offrez quelque chose de valeur, comme un eBook gratuit de conseils en photographie, et regardez vos prospects se multiplier.

Email de bienvenue

Votre email de bienvenue est la poignée de main virtuelle. C'est le premier point de contact dans l'entonnoir, où vous présentez votre entreprise et les remerciez de s'être abonnés. Incluez du contenu de valeur, comme un aperçu du cours, pour commencer la relation du bon pied.

Séquence de suivi

C'est là que vous guidez doucement vos prospects dans l'entonnoir, leur montrant la beauté de votre cours de photographie numérique. Partagez des histoires engageantes, des témoignages d'étudiants ou des extraits sympas en coulisses. Pensez à cela comme une conversation amicale autour d'un café mélangée à des tactiques de vente.

Offre spéciale

C'est le moment de les éblouir avec une offre spéciale ! C'est là que l'approche d'un entonnoir brille. Adaptez l'offre à leurs besoins, qu'il s'agisse d'un cours réduit pour les débutants ou d'une classe magistrale avancée. Ce type d'entonnoir est conçu pour améliorer les taux de conversion.

Suivi

Attendez toujours une réponse ? N'ayez pas peur ; un suivi est comme un petit coup de pouce amical. Répondez à toute préoccupation, offrez des idées supplémentaires et rappelez-leur pourquoi votre cours est le meilleur. C'est un mélange de service client et de présentation de vente, le tout dans un seul paquet.

Email de remerciement

Conclu l'affaire ? Génial ! Maintenant, remerciez-les sincèrement et fournissez les prochaines étapes. Incluez les détails du système de paiement, l'accès au cours et tout ce qu'ils ont besoin de savoir. Ce n'est pas seulement une transaction ; c'est le début d'une relation précieuse.

Quelle est la différence entre un entonnoir de vente et un entonnoir de clic ?

Entonnoir de vente

Un entonnoir de vente représente l'ensemble du parcours qu'un client potentiel emprunte, de la première connaissance d'un produit ou d'un service à l'effectuation d'un achat. Il est souvent visualisé comme un entonnoir avec différentes étapes, commençant large en haut et se rétrécissant à mesure que le client progresse.

Les étapes d'un entonnoir de vente typique incluent :

• Sensibilisation : Les clients potentiels prennent conscience de l'entreprise, du produit ou du service.

• Intérêt : Ils s'intéressent à ce qui est offert et commencent à rechercher et explorer.

• Considération : Les prospects envisagent activement le produit et évaluent les options.

• Intention : Ils montrent une intention forte d'acheter.

• Évaluation : Ils comparent les offres de différents fournisseurs ou considèrent diverses options.

• Achat : Ils font l'achat.

Les entonnoirs de vente peuvent inclure divers canaux, tels que la publicité, le marketing par email, les médias sociaux et bien d'autres. C'est une approche large pour guider les clients à travers leur parcours d'achat.

Entonnoir de clic

D'autre part, un entonnoir de clic est un type plus spécifique d'entonnoir de vente souvent axé sur les interactions en ligne. C'est une séquence de pages en ligne et d'actions conçues pour guider un visiteur à travers un événement de conversion spécifique. Cela peut inclure cliquer sur un lien, s'inscrire à une lettre d'information ou acheter en ligne.

Les entonnoirs de clic utilisent souvent des techniques de marketing ciblées et une combinaison de pages de destination, de marketing par email et d'autres outils numériques pour encourager un utilisateur à prendre une action spécifique. Ils sont plus axés sur l'expérience en ligne de l'utilisateur et sur ses interactions.

Cela dit, vous êtes sûr de trouver des entonnoirs de vente fréquemment appelés entonnoirs de clic, et des entonnoirs de clic appelés entonnoirs de vente sur diverses sources autour du web.

Quelle est la différence entre un site Web et un entonnoir de clic ?

Imaginez un site Web comme cette grande maison ouverte et accueillante. C'est comme votre vitrine en ligne avec un panneau qui dit : « Entrez ; nous sommes ouverts ! » Vous avez tous vos produits soigneusement disposés sur les étagères, et vous pourriez même avoir un coin où vous partagez des articles intéressants et des histoires.

C'est un endroit confortable où les gens peuvent flâner et vérifier ce que vous offrez. Mais voilà le hic, c'est un peu comme un labyrinthe. Les gens peuvent se promener, se perdre ou même partir sans trouver ce qu'ils cherchaient.

Maintenant, imaginez un entonnoir de clic comme un assistant personnel amical pour guider vos clients à chaque étape. Quand quelqu'un entre, ils sont là pour leur montrer les meilleures affaires, suggérer ce qui pourrait leur convenir et les guider directement à la caisse. C'est un parcours fluide et guidé du moment où ils entrent jusqu'au moment où ils font un achat.

Alors, comment fonctionne cet assistant personnel d'entonnoir de clic ?

• Pages de destination

Cela commence par une entrée accrocheuse, votre page de destination. C'est comme un accueillant à une fête chic, accueillant les invités avec une offre spéciale ou un cadeau. En retour, les invités fournissent leurs coordonnées (comme les adresses email), afin que vous puissiez rester en contact.

• Stratégie de vente

Une fois que vous avez leurs coordonnées, votre entonnoir de clic commence à travailler sa magie. Il envoie des emails ciblés ou offre des offres exclusives, tout comme un vendeur utile montrant la dernière collection et tentant les clients avec des réductions.

• Conversion

En fin de compte, l'entonnoir de clic guide vos prospects vers un achat ou une inscription à un service, l'objectif final. C'est comme un assistant personnel qui a choisi la tenue parfaite et vous accompagne à la caisse pour conclure l'affaire.

• Modèles

Il existe de nombreux services d'entonnoir de clic en ligne qui offrent des modèles prêts à l'emploi que vous pouvez télécharger et utiliser via Mailer To Go, afin que vous puissiez configurer vos propres entonnoirs de vente sans partir de zéro. C'est comme avoir une recette toute faite pour le succès.

Un site Web est comme une maison ouverte où les clients peuvent se promener, tandis qu'un entonnoir de clic est comme une expérience d'achat guidée qui les mène directement à la caisse.

Pour les entrepreneurs en ligne, les entonnoirs de clic sont la baguette magique qui transforme les visiteurs occasionnels en clients fidèles. Il s'agit de rendre leur parcours aussi fluide et agréable que possible, un clic à la fois.

Conclusion

D'accord, soyons honnêtes. Le terme « entonnoirs de clic » pourrait ressembler à quelque chose d'un roman de science-fiction technique, mais croyez-moi, c'est beaucoup plus accessible que cela.

Votre plan de jeu numérique transformera ces navigateurs occasionnels en clients fidèles. Pensez à cela comme la façon pour votre entreprise de dérouler le tapis rouge et de dire : « Hé, nous sommes là pour vous guider à chaque étape du chemin ».

Vous avez un cours d'art ou de photographie incroyable à vendre ? Ou peut-être avez-vous un service technologique innovant ou une gamme de vêtements adaptée aux types de corps atypiques ? Les entonnoirs de clic sont votre réponse, quel que soit le type de votre entreprise. Ils vous aident à cartographier et personnaliser chaque interaction que vos clients ont avec vous, que vous soyez B2B ou B2C.

Voici la partie la plus cool : le processus ne fait pas de discrimination. Que vous soyez un détaillant en ligne chevronné ou un propriétaire de petite entreprise vendant du savon artisanal, ils sont votre ticket pour créer un parcours client personnalisé et engageant.

Je sais ce que vous pensez : « Ça semble super, mais comment commencer ? » Je vous ai couvert. Avec des outils comme le service d'email transactionnel MTG, c'est comme avoir un expert numérique dans votre équipe, vous aidant à automatiser le processus. Vous pouvez atteindre plus de clients potentiels sans passer des heures à envoyer manuellement des emails.

N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas seulement de faire une vente. Il s'agit de créer un parcours personnalisé qui résonne avec vos clients. Quand ils ont l'impression que vous les « comprenez », ils sont plus susceptibles de devenir des fans fidèles de votre marque.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un entonnoir de clic fait exactement ?

Un entonnoir de clic est une stratégie de marketing numérique conçue pour guider les clients potentiels à travers une série d'étapes, les menant finalement à une action de conversion, comme un achat, une inscription à une lettre d'information ou une inscription à un webinaire.

C'est un moyen d'optimiser le parcours client en ligne, s'assurant que les clients potentiels reçoivent les bonnes informations au bon moment pour les encourager à prendre l'action souhaitée. entonnoirs de vente des entonnoirs de clic

Quel est un exemple d'entonnoir de clic ?

Imaginez que vous vendez un cours numérique sur la photographie. Un entonnoir de clic potentiel pourrait commencer par une annonce sur les médias sociaux offrant un conseil photographique gratuit. Une fois qu'un utilisateur clique sur l'annonce, il est dirigé vers une page de destination où il peut s'inscrire à un eBook gratuit sur les bases de la photographie.

Après inscription, ils reçoivent une série d'emails présentant le cours numérique, offrant des témoignages et présentant finalement une offre à durée limitée pour acheter le cours. Chaque étape est conçue pour construire la confiance et rapprocher le client potentiel d'un achat.

Quelle est la différence entre un entonnoir de vente et un entonnoir de clic ?

Bien que les entonnoirs de vente et les entonnoirs de clic visent tous deux à convertir les clients potentiels, la différence principale réside dans leur médium. Un entonnoir de vente peut exister sous diverses formes, en ligne et hors ligne, comme une disposition de magasin de détail ou un script de télémarketing.

D'autre part, un entonnoir de clic est spécifiquement conçu pour les interactions en ligne, guidant les utilisateurs à travers les pages Web, les emails et les annonces en ligne.

En quoi un entonnoir de clic diffère-t-il d'un site Web ?

Bien qu'un site Web serve de présence en ligne pour une marque ou une entreprise, fournissant un large éventail d'informations, un entonnoir de clic est plus ciblé. Un entonnoir de clic est conçu avec un objectif spécifique en tête, comme capturer des prospects ou effectuer des ventes, et guide les visiteurs à travers une série d'étapes prédéterminées pour atteindre cet objectif.

En revanche, un site Web pourrait avoir diverses pages à différentes fins, comme un blog, un catalogue de produits et une page de contact, sans un seul chemin ciblé pour que les visiteurs suivent.