Todas las empresas hoy reconocen qué herramienta tan poderosa es el correo electrónico para sus esfuerzos de marketing y para aumentar el valor de su producto o servicio.

Desde correos electrónicos promocionales hasta correos electrónicos transaccionales, correos de confirmación, un boletín semanal para sus suscriptores de correo electrónico y más, el correo electrónico es esencial tanto para construir relaciones importantes con nuevos clientes como para construir relaciones duraderas con clientes existentes.

Para una introducción rápida y una visión de los correos electrónicos transaccionales, mira el siguiente video de RedFork Marketing.

Ahora, aunque puede parecer un poco anticuado (el correo electrónico existe desde hace unos 50 años y hay miles de proveedores de correo electrónico), el correo electrónico es una parte esencial del negocio que te ayudará a llegar a tu audiencia objetivo y aumentar las ventas.

Los subdominios de correo electrónico son vitales para que tus campañas de marketing por correo electrónico y retención de clientes lleguen a las bandejas de entrada de tus clientes donde deben estar.

De lo contrario, existe una probabilidad muy alta de que sean spam de herramientas de detección demasiado entusiastas, lo que reduce seriamente las vistas, clics, lealtad del cliente y la efectividad de la estrategia de marketing.

Sin embargo, elegir el subdomain correcto desde el que enviar mensajes, ya sea que uses automatización de correo electrónico para tu marketing por correo electrónico o no, es también una parte esencial del juego.

¿Qué son los subdominios de correo electrónico?

¡Espera, no nos adelantemos! Antes de comenzar a hablar de subdominios, debemos entender los conceptos básicos de los dominios.

Cada dirección de correo electrónico, ya sea de un servicio de correo gratuito, iCloud mail, Yahoo mail, Gmail u otro proveedor de correo electrónico, contiene un nombre de usuario del remitente y un dominio del remitente.

Para los propósitos de este artículo, usaremos nuestra encantadora empresa ficticia "Blumiblum", una aplicación de citas para gatos de todo tipo.

Nos conocimos en Blumiblum ...

La dirección de correo electrónico del operador de Blumiblum es bluma@blumiblum.com (Bluma es mi hermosa gata tricolor), el nombre de usuario es "bluma" y el dominio es "blumiblum.com".

Los dominios son identificadores únicos y legibles por humanos de servicios en internet como sitios web, servidores FTP, servicios de correo electrónico, puntos finales de API y muchos más.

Los dominios frecuentemente se denominan "dominios raíz" o "dominios padre", títulos que se les dan porque pueden acompañarse de subdominios (a menudo denominados "dominios secundarios"), lo que indica que son una subsección de un dominio más grande (el padre).

Por ejemplo: bluma@blumiblum.com puede tener su propio "hijo": bluma@marketing.blumiblum.com.

Explora nuestros últimos artículos para mejorar tu tasa de entrega de correo electrónico, ¡y más!

¿Por qué usar un subdomain de correo electrónico?

Actualmente, ¡la reputación del correo electrónico lo es TODO! ¿Qué es una reputación de correo electrónico, preguntas? Bueno, es esencialmente una puntuación asignada a tu organización (o dominio) por internet y proveedores de servicios de correo electrónico después de calcular diferentes métricas.

Estas incluyen métricas que se pueden construir a través de todas las partes de tu embudo de ventas mediante campañas de correo electrónico dirigidas, estrategia de correo electrónico y correos electrónicos transaccionales profesionales como correos de anuncio, correos de hito, correo de bienvenida y más.

Incluyen métricas como volumen de envío a lo largo del tiempo, tasas de quejas, nuevos suscriptores, tasas de rebote, impactos de trampas de spam, tasas de filtración de mensajes y más. Cuanto mayor sea la reputación, más probable será que se entregue tu correo electrónico. Entonces, ¿qué tiene que ver eso exactamente con los subdominios?

La reputación del remitente está directamente conectada al dominio desde el que envías tu correo electrónico.

Si envías tu boletín semanal desde un subdomain y esos suscriptores de correo electrónico que no recuerdan haberse suscrito a tu boletín lo marcan como spam, esto no debería afectar la reputación del remitente para el subdomain desde el que envías correos electrónicos promocionales y transaccionales.

Puedes leer más en profundidad sobre este tema en nuestro artículo "¿Debería estar usando un subdomain para enviar correo electrónico?"

Qué subdominios de correo electrónico debo usar para enviar diferentes tipos de correo electrónico

Ahora has llegado a la parte divertida con ejemplos, ¡hurra!

Con tantos tipos diferentes de correos electrónicos, incluyendo correos electrónicos promocionales, correos electrónicos de marketing, correos electrónicos transaccionales y contenido valioso para tus suscriptores de correo electrónico, quizás te estés preguntando qué subdomain usar para qué tipo de correo electrónico.

¡Recuerda, elegir nombres de subdominios para diferentes tipos de correos electrónicos es tu trabajo, así que elige sabiamente!

Recomendamos ir por un nombre de subdomain seguro y claro que refleje los objetivos de los diferentes tipos de correos electrónicos, facilitando que tus clientes reconozcan el propósito de tu correo electrónico.

1. Boletines de correo electrónico

Los boletines son una parte vital de cualquier estrategia de marketing por correo electrónico y marketing de contenido.

Son una excelente manera para que las empresas compartan contenido relevante para establecer y mantener una relación continua con sus clientes, manteniéndolos actualizados a través de sus cuentas de correo electrónico.

Algunos ejemplos de subdominios que funcionan bien para el boletín de Blumiblum son: newsletter.blumiblum.com, news.blumiblum.com o, si eres un gato muy genial: extra-extra.blumiblum.com.

2. Correos electrónicos automatizados/desencadenados

Los correos electrónicos automatizados son mensajes cuidadosamente planificados que las empresas envían a los clientes en horarios programados o en respuesta directa a acciones realizadas en su sitio web o aplicación web.

Algunos ejemplos de correos electrónicos automatizados son correos electrónicos promocionales, correos de bienvenida, correos de hito, correos para nuevos suscriptores, correos de confirmación, correo de aniversario, correo de solicitud de reseña, recordatorios de prueba a mitad de camino y alertas de problemas de facturación.

Aquí hay algunos subdominios que funcionan bien para correos electrónicos automatizados de Blumiblum: alerts.blumiblum.com, notice.blumiblum.com, o notifications.blumiblum.com.

3. Correos de facturación

Es verdad, los correos de facturación también son correos electrónicos automatizados. Sin embargo, obtienen su propio subdomain ya que están relacionados con lo que algunos creen que es el aspecto más importante de un negocio: dinero.

Los correos electrónicos como cobro de pagos, alertas de pago atrasado y actualizaciones de tarjeta de crédito deben obtener su propio dominio asignado.

Por ejemplo: billing.blumiblum.com y accounting.blumiblum.com.

4. Correos electrónicos de ventas

Las empresas utilizan correos electrónicos de ventas y promocionales y campañas de correo electrónico para introducir y promover productos o servicios a clientes. Este es un enfoque popular cuando se trata de aumentar ingresos, atraer nuevos clientes y fortalecer relaciones con clientes existentes.

Un subdomain para correos electrónicos de ventas de Blumiblum puede ser: promote.blumiblum.com.

Otro método efectivo es usar geo (eu, us por ejemplo) o hq (para sede central), si tu negocio está dividido en regiones geográficas, para mostrar a los clientes que tu correo electrónico es específico para personas como ellos. Bueno, ¡personas del mismo continente de todas formas!

En cualquier caso, es un poco más personal y es un subdomain completamente diferente de usar. Por ejemplo: eu.blumiblum.com.

5. Correos de soporte

Cada empresa necesita un equipo de soporte, y cada equipo de soporte usa correos electrónicos para ayudar a sus clientes. Seamos realistas: ningún producto o servicio es completamente perfecto.

Cuando envías un correo de soporte, deseas que tus clientes reconozcan que el propósito del correo es proporcionarles una solución a su problema incluso antes de abrir el correo.

Esta es la razón por la que tu equipo de soporte debe tener su propio subdomain, preferiblemente algo como: support.blumiblum.com o hello.blumiblum.com para destacar su naturaleza amigable y acogedora.

6. Correos electrónicos día a día (a proveedores, clientes)

Cubrimos boletines de correo electrónico, correos electrónicos automatizados, correos de facturación, correos electrónicos de ventas, correo de solicitud de reseña, correo de bienvenida, correo de anuncio y correos de soporte, pero ¿qué hay de tu correspondencia diaria con clientes, proveedores e incluso tu jefe?

Deseas evitar enviar a tus proveedores un correo desde una dirección newsletter.blumiblum.com ya que es poco probable que lo abran.

Para este caso, recomendamos usar una simple como mail.blumiblum.com o no usar un subdomain en absoluto, sino en su lugar usar tu dominio principal (es decir, blumiblum.com).

Para cerrar

Puedes usar Mailer To Go para enviar correos electrónicos desde diferentes dominios y subdominios agregando tu dominio verificado a través de un proceso simplificado.

Obtén más información e intenta ahora haciendo clic en este enlace para comenzar a enviar esos correos electrónicos importantes.

Explora nuestros últimos artículos para obtener más prácticas recomendadas de correo electrónico transaccional.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los diferentes tipos de correo electrónico y por qué es importante usar subdominios diferentes para ellos?

Los diferentes tipos de correo electrónico incluyen boletines, correos electrónicos automatizados/desencadenados, correos de facturación, correos de ventas, correos de soporte y correos electrónicos día a día. Usar subdominios diferentes para cada tipo ayuda a mantener tu reputación como remitente, ya que los problemas con un tipo (como boletines marcados como spam) no afectarán la entrega de otros (como notificaciones de facturación).

¿Cómo puedo elegir los subdominios correctos para diferentes tipos de correo electrónico?

El subdomain debe reflejar el propósito del correo electrónico. Por ejemplo, los boletines podrían enviarse desde "newsletter.tudominio.com", los correos de facturación desde "billing.tudominio.com" y los correos de soporte desde "support.tudominio.com". Esto ayuda a los destinatarios a reconocer el propósito de tu correo electrónico y puede mejorar las tasas de apertura.

¿Por qué hay diferentes tipos de correos electrónicos?

Los diferentes tipos de correos electrónicos sirven diferentes propósitos y ayudan a comprometer con tu audiencia de varias formas. Por ejemplo, los correos de bienvenida ayudan a incorporar nuevos usuarios, los correos de ofertas impulsan las ventas y los correos de boletín mantienen informada a tu audiencia. Usar una variedad de tipos de correo electrónico te permite proporcionar valor a tu audiencia, construir relaciones y lograr diferentes objetivos comerciales.

¿Cómo elijo el tipo de correo electrónico correcto para enviar?

El tipo de correo electrónico que debes enviar depende de tu objetivo para el correo y dónde se encuentra tu audiencia en su viaje del cliente. Por ejemplo, los correos de bienvenida son apropiados para nuevos suscriptores, mientras que los correos de oferta podrían ser más adecuados para clientes que han mostrado interés en tus productos o servicios.

Comprender tu audiencia y sus necesidades puede ayudarte a elegir el tipo de correo electrónico más efectivo.

¿Qué es un correo electrónico transaccional?

Un correo electrónico transaccional es un tipo de correo electrónico que se desencadena por una acción o comportamiento específico del usuario. Los ejemplos incluyen confirmaciones de pedidos, correos electrónicos de restablecimiento de contraseña y notificaciones de cuenta.

Los correos electrónicos transaccionales son importantes para proporcionar a los usuarios información y actualizaciones necesarias sobre sus interacciones con tu servicio o producto. Se pueden gestionar de manera efectiva usando un servicio como Mailer To Go.