Voulez-vous que tous vos e-mails marketing, e-mails transactionnels et e-mails promotionnels soient livrés avec succès dans les boîtes de réception de vos clients ?

Prenez-vous chaque mesure nécessaire pour atteindre cet objectif ?

Eh bien, ce que vous ne savez peut-être pas, c'est que l'utilisation de sous-domaines pour envoyer des e-mails a un impact crucial sur la délivrabilité des e-mails.

Continuez votre lecture pour découvrir si l'utilisation de sous-domaines pour envoyer des e-mails nuit ou améliore vos taux de délivrabilité.

Pour notre dernier guide sur le sujet, veuillez explorer le guide 101 des sous-domaines d'e-mail, ou parcourez nos articles sur les meilleures pratiques de délivrabilité des e-mails, les e-mails transactionnels par rapport aux e-mails en masse, et plus encore.

Anatomie du domaine 101

Il est juste que nous commencions la discussion au niveau supérieur de la hiérarchie d'URL et que nous parlions du domaine de niveau supérieur ou TLD en abrégé.

Le TLD est le dernier segment d'un nom de domaine, c'est-à-dire tout ce qui suit le dernier point d'un nom de domaine. Certains des domaines de niveau supérieur populaires incluent : .edu, .com, .net, .org, .gov, etc.

Le niveau suivant dans la hiérarchie d'URL est le SLD, qui signifie domaine de deuxième niveau (ça a du sens, non ?). Le SLD est situé juste avant le TLD et, avec le TLD, identifie le nom de domaine.

Maintenant que c'est réglé, il est temps de s'attaquer au troisième niveau de la hiérarchie des domaines et à la raison pour laquelle nous sommes tous rassemblés ici aujourd'hui, le sous-domaine.

Un sous-domaine apparaît avant le SLD et accompagne le début du nom de domaine parent d'un site web. Ce facteur supplémentaire aide à organiser et à naviguer dans le fonctionnement interne d'un site web, en divisant le contenu en sections spécifiques.

Par exemple, « www » est généralement utilisé pour le domaine principal d'un site web, « app » est utilisé pour une application web, et « m » pour une version mobile d'un site web ou d'une application.

Les noms de domaine sont utilisés partout sur Internet : lors de la navigation sur des sites web, du téléchargement de fichiers sur des serveurs SFTP et lors de l'envoi et de la réception d'e-mails. Dans le contexte du dialogue par e-mail, chaque e-mail est envoyé à partir d'une adresse dans un certain domaine qui apparaît après le symbole @ (par exemple john@doe.com).

Ce domaine sera généralement le même que le domaine du site web de l'entreprise et est considéré comme le domaine « racine ». Un sous-domaine d'e-mail est un dérivé de ce domaine « racine ».

Pour une introduction vidéo rapide sur le sujet, regardez la vidéo suivante de « For the Love of Emails » sur YouTube.

Pourquoi devriez-vous utiliser un sous-domaine d'e-mail ?

La réponse se résume à deux mots : réputation d'e-mail. La réputation de l'expéditeur d'e-mail est ce que les fournisseurs de services Internet et les fournisseurs de services de courrier utilisent pour séparer les spammeurs des expéditeurs d'e-mail légitimes. Posséder une bonne réputation est essentiel pour les campagnes d'e-mail réussies et pour rester bien loin du redouté dossier spam.

Le domaine à partir duquel vous envoyez vos e-mails est directement lié à votre réputation d'expéditeur d'e-mail, et étant donné que le nom de domaine utilisé pour envoyer vos e-mails est généralement l'URL ou le nom de domaine de votre entreprise, une mauvaise réputation d'expéditeur aura des conséquences négatives.

Les domaines et les sous-domaines ont une réputation différente, ce qui rend peu probable qu'un affect l'autre. Par conséquent, il est considéré comme une meilleure pratique de l'industrie d'utiliser des sous-domaines séparés pour envoyer différents types d'e-mails au sein de votre entreprise.

Par exemple : votre équipe marketing, votre équipe commerciale et votre équipe d'assistance sont tous des départements distincts et emploient donc des stratégies d'e-mail différentes. L'équipe marketing envoie des messages marketing, des e-mails promotionnels et des communications marketing standard. L'équipe d'assistance envoie des e-mails transactionnels, tels que les reçus, les e-mails de bienvenue, les réinitialisations de mot de passe, les confirmations de commande, etc.

Vous ne voudriez pas que vos campagnes d'e-mail marketing, qui sont envoyées en masse, influencent la délivrabilité des e-mails de votre équipe d'assistance. L'utilisation de sous-domaines d'e-mail séparés est en fait une excellente stratégie d'e-mail pour s'assurer que les e-mails transactionnels ne sont pas affectés par les destinataires d'e-mails qui peuvent s'être désabonnés de votre e-mail marketing.

Il n'est pas trop tard pour commencer à mettre en œuvre les meilleures pratiques de sous-domaine d'e-mail pour éviter de faire ces erreurs.

Quels sous-domaines devrais-je utiliser lors de l'envoi d'e-mails ?

Vous pouvez laisser libre cours à votre créativité, mais l'important est de vous assurer que les destinataires qui voient les messages ne sont pas confus par cela et qu'ils comprennent que l'e-mail est légitime.

Voici quelques bons exemples de sous-domaines multiples pour envoyer des messages :

• billing.mydomain.org - envoyer les reçus et les factures depuis ce sous-domaine

• news.mydomain.org - envoyez vos e-mails marketing et vos bulletins d'information depuis ce sous-domaine

• hello.mydomain.org - envoyez les e-mails personnels depuis ce sous-domaine

Comment utiliser les sous-domaines avec Mailer To Go ?

Pour ajouter un domaine à Mailer To Go, suivez simplement ces étapes :

1. Cliquez sur « Ajouter un domaine »

2. Entrez votre nom de domaine et sélectionnez la région à partir de laquelle envoyer des e-mails.

3. Copiez les enregistrements DKIM dans les enregistrements DNS de votre domaine pour ajouter l'authentification d'e-mail DKIM et vérifier votre domaine.

Une fois que vous avez ajouté un domaine à Mailer To Go, vous pouvez utiliser n'importe quelle adresse e-mail dans ce domaine ou dans n'importe quel exemple de sous-domaine d'e-mail ci-dessus (c'est-à-dire une adresse e-mail de sous-domaine).

En conclusion

Nous avons couvert ce que sont les sous-domaines d'e-mail, pourquoi vous devriez utiliser les adresses e-mail de sous-domaine, comment ils renforcent la réputation du domaine, et comment les configurer pour envoyer des e-mails en utilisant Mailer To Go.

Donc, vous devriez être prêt à envoyer des e-mails à partir d'une adresse e-mail de sous-domaine en toute confiance.

Si vous avez des questions sur ce sujet ou comment démarrer, veuillez nous contacter via le chat et nous serons heureux de vous guider et de fournir plus d'informations ! Merci beaucoup de votre lecture !

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un sous-domaine dans les e-mails ?

Un sous-domaine dans les e-mails est un composant supplémentaire de votre domaine racine qui est ajouté en tant que préfixe à votre domaine principal. Par exemple, si votre domaine principal est example.com, un sous-domaine pourrait être mail.example.com.

Les e-mails peuvent être envoyés à partir du sous-domaine au lieu du domaine racine, ce qui peut aider à gérer la réputation de vos envois d'e-mails et à améliorer la délivrabilité.

Pourquoi devrais-je utiliser un sous-domaine pour les e-mails ?

L'utilisation d'un sous-domaine pour les e-mails peut vous aider à maintenir et à gérer votre réputation d'e-mail séparément de votre domaine principal. Ceci est particulièrement utile si vous envoyez différents types d'e-mails (par exemple, e-mails transactionnels, e-mails marketing) et que vous souhaitez gérer leurs réputations séparément.

Cela peut également améliorer la délivrabilité des e-mails et aider à garantir que vos e-mails arrivent dans les boîtes de réception de vos abonnés.

Comment configurer un sous-domaine pour les e-mails ?

La configuration d'un sous-domaine pour les e-mails implique généralement de créer le sous-domaine par l'intermédiaire de votre fournisseur de domaine, puis de configurer votre fournisseur de services de courrier pour envoyer des e-mails à partir de ce sous-domaine.

Par exemple, avec Mailer To Go, vous pouvez facilement configurer un sous-domaine pour vos e-mails et commencer à envoyer des e-mails transactionnels depuis ce sous-domaine.

Un sous-domaine peut-il affecter ma délivrabilité d'e-mail ?

Oui, un sous-domaine peut affecter votre délivrabilité d'e-mail. Chaque sous-domaine peut avoir son propre taux de réputation qui n'impact pas les autres ou le domaine racine.

Cela signifie que si vous envoyez beaucoup d'e-mails à partir d'un sous-domaine et que ces e-mails ont un taux de rebond élevé ou sont souvent marqués comme spam, cela pourrait affecter négativement la réputation du sous-domaine et donc votre délivrabilité d'e-mail.

Puis-je utiliser plusieurs sous-domaines pour les e-mails ?

Oui, vous pouvez utiliser plusieurs sous-domaines pour les e-mails. Cela peut être utile si vous souhaitez séparer différents types d'envois d'e-mails (par exemple, e-mails transactionnels, e-mails marketing) ou si vous souhaitez séparer les e-mails envoyés à différents segments de votre audience.

Chaque sous-domaine aura sa propre réputation distincte, il est donc important de gérer chacun d'eux avec soin pour assurer une bonne délivrabilité des e-mails.