← RFC Reference

RFC 3464: Định dạng Thông báo Trạng thái Gửi

Tại Sao Tính Năng Này Tồn Tại

Trước khi định dạng DSN được tiêu chuẩn hóa, mỗi máy chủ thư tạo ra thông báo phản hồi ở định dạng văn bản tự do riêng của nó. Phân tích cú pháp các "thông báo phản hồi" này yêu cầu heuristics dễ vỡ — các biểu thức chính quy bị hỏng bất cứ khi nào một máy chủ thay đổi cách diễn đạt. RFC 3464 định nghĩa một kiểu nội dung MIME có thể đọc bằng máy (message/delivery-status) giúp xử lý phản hồi tự động trở nên đáng tin cậy.

RFC này hoạt động cùng với RFC 3461 (định nghĩa cách yêu cầu DSN ở cấp độ SMTP) và RFC 3462 (định nghĩa vùng chứa multipart/report bao bọc DSN).

Cách Hoạt Động

Một thông báo DSN là một thông báo MIME multipart/report với report-type=delivery-status. Nó chứa tối đa ba phần MIME:

1. Giải thích có thể đọc được bằng con người (text/plain) — văn bản tự do cho con người.
2. Trạng thái có thể đọc bằng máy (message/delivery-status) — dữ liệu được cấu trúc được xác định bởi RFC này.
3. Thông báo gốc (message/rfc822 hoặc text/rfc822-headers) — toàn bộ thông báo gốc hoặc chỉ tiêu đề của nó, tùy thuộc vào tham số RET từ RFC 3461.

Phần Nội Dung delivery-status

Phần message/delivery-status chứa các nhóm trường giống như tiêu đề được phân tách bằng các dòng trống:

; Các trường cho mỗi thông báo (một nhóm)
Reporting-MTA: dns; mail.example.org
Original-Envelope-Id: msg-20260311-0042
Arrival-Date: Wed, 11 Mar 2026 10:30:00 -0500

; Các trường cho mỗi người nhận (một nhóm cho mỗi người nhận)
Original-Recipient: rfc822;bob@example.org
Final-Recipient: rfc822;bob@example.org
Action: failed
Status: 5.1.1
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 User unknown
Last-Attempt-Date: Wed, 11 Mar 2026 10:30:05 -0500

Chi Tiết Kỹ Thuật Chính

Trường Cho Mỗi Thông Báo

Trường Cho Mỗi Người Nhận

Giá Trị Hành Động

Ví Dụ Thông Báo DSN Đầy Đủ

From: mailer-daemon@mail.example.org
To: alice@sender.example.com
Subject: Delivery Status Notification (Failure)
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/report; report-type=delivery-status;
    boundary="DSN-BOUNDARY-001"

--DSN-BOUNDARY-001
Content-Type: text/plain

Your message to bob@example.org could not be delivered.
The recipient's mailbox does not exist.

--DSN-BOUNDARY-001
Content-Type: message/delivery-status

Reporting-MTA: dns; mail.example.org
Original-Envelope-Id: msg-20260311-0042
Arrival-Date: Wed, 11 Mar 2026 10:30:00 -0500

Final-Recipient: rfc822;bob@example.org
Action: failed
Status: 5.1.1
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 User unknown

--DSN-BOUNDARY-001
Content-Type: text/rfc822-headers

From: alice@sender.example.com
To: bob@example.org
Subject: Meeting tomorrow
Message-ID: <abc123@sender.example.com>

--DSN-BOUNDARY-001--

Lỗi Thường Gặp

• Chỉ phân tích cú pháp phần có thể đọc được bằng con người. Phần text/plain dành cho con người. Các hệ thống tự động sẽ phân tích cú pháp phần message/delivery-status, có cấu trúc ổn định được xác định.
• Bỏ qua lớp mã Trạng thái. Chữ số đầu tiên rất quan trọng: 2.x.x = thành công, 4.x.x = lỗi tạm thời (thử lại sau), 5.x.x = lỗi vĩnh viễn (dừng thử lại). Coi tất cả các phản hồi như nhau gây hại danh tiếng của bạn.
• Không khớp Original-Envelope-Id. Nếu bạn đặt ENVID trong RFC 3461, hãy sử dụng Original-Envelope-Id để liên kết DSN trở lại các lần gửi cụ thể. Chỉ dựa vào Final-Recipient sẽ thất bại khi có sự chuyển tiếp hoặc chuyển hướng.
• Nhầm lẫn Final-Recipient với Original-Recipient. Sau khi chuyển tiếp, Final-Recipient có thể là một địa chỉ hoàn toàn khác. Luôn kiểm tra Original-Recipient khi có sẵn.
• Coi relayed là delivered. Hành động relayed có nghĩa là thông báo đã rời khỏi môi trường nhận biết DSN. Bạn có thể không bao giờ nhận được trạng thái cuối cùng.

Tác Động Khả Năng Gửi

• Phân loại phản hồi tự động. Trường Status ánh xạ tới các mã trạng thái nâng cao của RFC 3463. Mã 5.1.1 (người dùng không tồn tại) có nghĩa là loại bỏ địa chỉ; 4.2.2 (hộp thư đầy) có nghĩa là thử lại sau. Phân loại đúng là nền tảng của vệ sinh danh sách.
• Tương quan vòng lặp phản hồi. Original-Envelope-Id cho phép bạn liên kết các phản hồi với các chiến dịch, lệnh gọi API hoặc giao dịch cụ thể — điều cần thiết để gỡ lỗi và phân tích.
• Xử lý phản hồi cứng so với mềm. Xem Action: failed với trạng thái 5.x.x là vĩnh viễn — loại bỏ địa chỉ. Xem Action: delayed với 4.x.x là tạm thời — thử lại với backoff nhưng loại bỏ sau các lần thất bại lặp lại.
• Bảo vệ danh tiếng. Xử lý DSN kịp thời và loại bỏ các địa chỉ không hợp lệ giúp ngăn bạn liên tục nhắm vào các hộp thư bị chết, điều mà các nhà cung cấp hộp thư theo dõi như tín hiệu danh tiếng tiêu cực.

Related RFCs